POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

1. PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS.

Utilizaremos os seus dados (recolhidos online ou pessoalmente), entre outras finalidades, para gerir o seu registo como utilizador, gerir a encomenda/compra de produtos ou serviços, responder às suas perguntas, assim como para, se assim quiser, lhe enviarmos as nossas promoções/campanhas e informação de cariz institucional.

2. PORQUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS.

Estamos legitimados para tratar os seus dados por diferentes fundamentos. O principal é que precisamos de os tratar para executar o contrato que aceita celebrar connosco ao registar-se e ao fazer uma compra ou usufruir de algum dos nossos serviços ou funcionalidades, embora haja outras razões que nos legitimam para os utilizar, como o interesse em responder às suas perguntas ou o consentimento que nos concede para lhe enviarmos as nossas newsletter, entre outras.

3. COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS.

A MANCO D’AREIA FOOD SERVICES UNIPESSOAL LDA poderá comunicar os dados pessoais a empresas suas participadas que sejam potenciais empregadores ou para a prestação do serviço em causa, comprometendo-se estas entidades a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas e em observância das instruções emitidas, cumprindo rigorosamente as normas legais sobre proteção de dados pessoais, segurança da informação e demais normas aplicáveis. Caso pretenda mais informações sobre os destinatários, pode contactar-nos através dos meios disponibilizados para o efeito nesta plataforma.

4. OS SEUS DIREITOS.

Tem direito a aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais. Pode ainda opor-se a que utilizemos os seus dados ou que os portemos.

Convidamo-lo a ler abaixo a nossa Política de Privacidade e de Cookies.

ANTES DE COMEÇAR…

Nesta Política de Privacidade e de Cookies encontrará toda a informação relevante aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoalmente) que utilizar para interagir connosco.

Somos transparentes sobre aquilo que fazemos com os seus dados pessoais, para que compreenda as implicações das utilizações que realizamos ou os direitos que tem em relação aos seus dados:

     - Colocamos ao seu dispor de forma permanente toda a informação incluída nesta Política de Privacidade e de Cookies que pode consultar sempre que desejar;

     - Irá ainda encontrar informação acerca do tratamento dos seus dados pessoais à medida que for interagindo connosco.

Alguns nomes que utilizaremos nesta Política de Privacidade e de Cookies:

Quando falamos da nossa Plataforma, referimo-nos em geral a qualquer um dos canais ou meios, digitais ou presenciais, que utilizou para interagir connosco. Os principais são:

- O nosso Site, www.macodareiafoodservice.com
- Pessoalmente, com os nossos comerciais.
- Telefonicamente
- Redes Sociais
- Newsletters

1. QUEM É O RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

O responsável do tratamento dos seus dados é a:
MANCO D’AREIA FOOD SERVICES UNIPESSOAL, LDA
Rua da Conceição, 964
4465-088 S. MAMEDE INFESTA

2. PORQUE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Dependendo da finalidade para a qual tratamos os seus dados, como explicado acima, necessitamos de tratá-los consoante cada caso em particular:

os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, apelido, língua e país a partir do qual interage connosco, dados de contacto, etc.);

informação económica e transacional (por exemplo, os seus dados de pagamento ou de cartão, informação acerca das suas compras, encomendas, devoluções, etc.);

dados de conexão, geolocalização e/ou navegação (no caso de interagir connosco através do telemóvel, por exemplo);

informação comercial (por exemplo, se subscreveu a nossa newsletter),

dados sobre os seus gostos e preferências.

Recorde que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para assim lhe darmos acesso a alguma funcionalidade ou serviço da Plataforma, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que necessitamos para lhe poder prestar o serviço ou conceder-lhe o acesso à funcionalidade em questão. Por favor tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, poderá não conseguir completar o seu registo como utilizador ou poderá não conseguir usufruir desses serviços ou funcionalidades. 

3. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAREMOS OS SEUS DADOS?

Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos posteriormente os mesmos devidamente guardados e protegidos durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, cumprindo a legislação vigente em cada momento. Quando cada uma das possíveis ações prescrever, apagaremos os dados pessoais.

4. PARTILHAMOS OS SEUS DADOS COM TERCEIROS?

Para cumprir as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade e de Cookies, poderemos ter de ceder os seus dados pessoais a terceiros que nos prestam apoio nos serviços que lhe oferecemos, por exemplo:
- instituições financeiras,
- entidades de deteção e prevenção de fraude,
- prestadores de serviços tecnológicos,
- prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega,
- prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente.
- Parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

5. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO NOS FORNECE OS SEUS DADOS

Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos. Determinámos que pode exercer os seus direitos sem nenhum custo escrevendo-nos uma mensagem de correio eletrónico para lojadafabrica.mda@gmail.com  simplesmente indicando-nos o motivo do seu pedido e o direito que quer exercer. No caso de considerarmos necessário para o podermos identificar, podemos solicitar uma cópia de um documento identificativo.

Em particular, independentemente da finalidade ou do fundamento jurídico ao abrigo do qual tratarmos os seus dados, tem direito a:

Pedir-nos acesso aos dados que dispomos de si. Recordamos que, no caso de ser utilizador registado na Plataforma, também pode consultar esta informação na secção correspondente aos seus dados pessoais.

Pedir-nos que retifiquemos os dados que já dispomos. Recorde que se for utilizador registado na Plataforma também pode aceder à secção correspondente aos seus dados pessoais da sua conta para modificar ou atualizar os seus dados pessoais. Em qualquer caso, tenha em conta que, ao fornecer-nos ativamente os seus dados pessoais por qualquer via, garante que os mesmos são certos e exatos e compromete-se a notificar-nos de qualquer mudança ou alteração dos mesmos. Qualquer perda ou dano causados à Plataforma ou ao responsável da Plataforma ou a qualquer terceiro decorrente de uma comunicação de informação errada, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será responsabilidade exclusiva do utilizador. Por favor, recorde que, regra geral, só nos deve fornecer os seus próprios dados pessoais, não os de terceiros, salvo se doutra forma for permitido nesta Política de Privacidade e de Cookies.

Pedir-nos que apaguemos os seus dados na medida em que já não sejam necessários para a finalidade para a qual necessitamos de continuar a contata-lo, conforme acima explicado, ou quando já não estivermos legalmente autorizados a tratá-los

Pedir-nos que cancelemos ou limitemos o tratamento dos seus dados, o que significa que em determinados casos nos possa solicitar que suspendamos temporariamente o tratamento dos dados ou que os conservemos para além do tempo necessário quando o necessitar.

Se nos facultou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para qualquer finalidade, também tem direito a retirá-lo em qualquer momento.

Quando a nossa legitimidade para o tratamento dos seus dados for o seu consentimento ou a execução do contrato, também terá direito a solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Isto significa que terá direito a receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para poder transmiti-los diretamente a outra entidade sem impedimento da nossa parte.

Por outro lado, quando o tratamento dos seus dados se fundar no nosso interesse legítimo, também terá direito a opor-se ao tratamento dos seus dados.

6. O QUE ACONTECE SE NOS FORNECER DADOS DE TERCEIROS

Poderemos oferecer funcionalidades ou serviços que requeiram o tratamento dos dados pessoais de um terceiro que tenha de nos fornecer. Se nos proporcionar Dados Pessoais de terceiros, garante tê-los informado acerca das finalidades e da forma em que precisamos de tratar os seus dados pessoais.

7. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES

É possível modificarmos a informação enunciada nesta Política de Privacidade e de Cookies quando considerarmos adequado. Nesse caso, receberá uma notificação por diversas vias através da Plataforma (por exemplo, através de um banner, um pop-up ou uma notificação push), poderemos enviar-lhe uma mensagem para o seu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa em relação à sua privacidade, de modo a poder rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, opor-se cancelar algum serviço ou funcionalidade. Em qualquer caso, sugerimos que reveja esta Política de Privacidade e de Cookies de vez em quando, caso alterações menores sejam feitas ou introduzamos alguma melhoria interativa, aproveitando que sempre a encontrará como ponto permanente de informação no nosso Site.

 INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navegação na Plataforma, compreender como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade em função dos seus hábitos de navegação. Por favor, leia a nossa Política de Cookies para conhecer em maior detalhe os cookies e dispositivos similares que utilizamos, a sua finalidade e outra informação útil.

1. O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website armazena no seu computador pessoal, telefone ou noutro dispositivo, contendo informação relativa à sua navegação nesse website. Os Cookies são necessários para facilitar a pesquisa e torná-la mais “amiga” do utilizador e não danificam o seu computador.

Não obstante esta Política empregar a expressão geral “Cookies”, uma vez que estes são o principal método de armazenamento de informação utilizado por este website, o espaço de "Armazenamento Local" do browser é igualmente utilizado para os mesmo propósitos que os Cookies. Toda a informação incluída nesta secção também se aplica a este “Armazenamento Local”.

2. Para que são utilizados Cookies neste website?

Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento deste website. O principal objetivo dos nossos Cookies é o de melhorar a experiência de pesquisa do utilizador. Por exemplo, são usados para recordar as suas preferências (língua, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas.

A informação recolhida pelos Cookies também nos permite melhorar o website através de estimativas e de padrões de uso, adequabilidade do website aos interesses individuais dos utilizadores, buscas rápidas, etc.

Nesta ocasião, caso tenhamos obtido o seu consentimento prévio e esclarecido, podemos usar Cookies, etiquetas ou outros dispositivos semelhantes de modo a obter informação que nos permita mostrar ao utilizador publicidade baseada na análise dos seus hábitos de pesquisa, quer a partir do nosso website ou dos de terceiros ou quaisquer outros meios.

3. Para que é que NÃO são utilizados os Cookies neste website?

Não armazenamos informação pessoal sensível, como a sua morada, palavra-passe, dados relativos a cartão de crédito ou débito, etc. nos Cookies que usamos.

4. Quem utiliza a informação armazenada nos Cookies?

A informação armazenada nos Cookies a partir do nosso website é utilizada exclusivamente pela MANCO D’AREIA, com exceção daquela identificada abaixo como “cookies de terceiros”, que são utilizados e geridos por entidades externas para prestarem serviços que nos são solicitados com o propósito de melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador durante a navegação no nosso website. Os principais serviços para os quais são utilizados estes “cookies de terceiros” são a obtenção de acesso às estatísticas e garantia de pagamento de transações realizadas.

5. Como posso evitar a utilização de Cookies neste website?

Caso prefira evitar a utilização de Cookies nesta página, tendo em conta as limitações acima referidas, deverá em primeiro lugar desativar a utilização de Cookies no seu navegador e posteriormente apagar os Cookies guardados no seu navegador associado a este website.

Pode utilizar esta opção para prevenir a utilização de Cookies a qualquer momento.

6. Como desativar e prevenir a utilização de Cookies?

Poderá restringir, bloquear ou apagar os Cookies deste website em qualquer momento através da configuração do seu navegador seguindo os passos indicados abaixo.

Não obstante das configurações serem diferentes em cada navegador os Cookies normalmente estão configurados nos menus “Preferências” ou “Ferramentas”.

Para mais informação relativa à configuração dos Cookies no seu navegador ver o menu “Ajuda” no próprio navegador.

7. Que Cookies específicos utiliza este website e para que efeito

Cookies relacionados à conta

Se criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando sair do sistema; porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies para que quando efetue um login, nos possamos lembrar dessa ação. Isso evita que precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando efetua logout para garantir que possa aceder apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo, newsletter ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se já está registado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para utilizadores inscritos / não inscritos.

Pedidos processando cookies relacionados

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Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis para entender a nossa base de utilizadores com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

Cookies relacionados a formulários

Quando envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

Cookies de preferências do site

Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que interagir com uma página e esta for afetada pelas suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis.

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Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que usa no nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 14 de agosto de 2020.